Довічна гарантія

Gold.ua продає ювелірні вироби найвищої якості! Саме тому ми пропонуємо нашим клієнтам довічну гарантію на весь асортимент золотих ювелірних виробів.

Умови гарантії

  1. Безкоштовне гарантійне обслуговування включає в себе усунення дефектів, що виникли з вини виробника.
  2. Покупець повинен звернутися в зручний для нього фірмовий магазин "Gold.ua" або зв'язатися з нами по гарячій лінії для подальшої консультації.
  3. Для безкоштовного гарантійного обслуговування покупець повинен при собі мати:
    • товарний чек (виданий при покупці)
    • документ, що засвідчує особу
  4. Якщо покупець проживає в місті, де немає нашого представництва, відправка вироба на ремонт здійснюється за допомогою КС "Нова пошта".
  5. Після отримання виробу наші ювеліри проводять експертизу, при виявленні заводського браку, здійснюється ремонт за рахунок ІМ "Gold.ua". Термін ремонту від 5 робочих днів (в залежності від складності).

* Заміна пошкоджених, деформованих виробів механічним шляхом або загублених вставок не входить в умови довічної гарантіі.