Пожизненная гарантия

Gold.ua продает ювелирные изделия самого высокого качества! Именно поэтому мы предлагаем нашим клиентам пожизненную гарантию на весь ассортимент золотых ювелирных изделий.

Условия гарантии

  1. Бесплатное гарантийное обслуживание включает в себя устранение дефектов, возникших по вине производителя.
  2. Покупатель должен обратится в удобный для него фирменный магазин "Gold.ua" или связаться с нами по горячей линии для дальнейшей консультации.
  3. Для бесплатного гарантийного обслуживания покупатель должен при себе иметь:
    • товарный чек (выданный при покупке)
    • документ, удостоверяющий личность
  4. Если покупатель проживает в городе, где нет нашего представительства, отправка изделия на ремонт осуществляется с помощью КС "Новая почта".
  5. После получения изделия наши ювелиры проводят экспертизу, при обнаружении заводского брака, осуществляется ремонт за счет ИМ "Gold.ua". Срок ремонта от 5 рабочих дней (в зависимости от сложности).

*Замена повреждённых, деформированных изделий механическим путем или утерянных вставок не входит в условия пожизненной гарантии.