Довічна гарантія
Gold.ua продає ювелірні вироби найвищої якості! Саме тому ми пропонуємо нашим клієнтам довічну гарантію на весь асортимент золотих ювелірних виробів.
Умови гарантії
- Безкоштовне гарантійне обслуговування включає в себе усунення дефектів, що виникли з вини виробника.
- Покупець повинен звернутися в зручний для нього фірмовий магазин "Gold.ua" або зв'язатися з нами по гарячій лінії для подальшої консультації.
- Для безкоштовного гарантійного обслуговування покупець повинен при собі мати:
- товарний чек (виданий при покупці)
- документ, що засвідчує особу
- Якщо покупець проживає в місті, де немає нашого представництва, відправка вироба на ремонт здійснюється за допомогою КС "Нова пошта".
- Після отримання виробу наші ювеліри проводять експертизу, при виявленні заводського браку, здійснюється ремонт за рахунок ІМ "Gold.ua".
Термін ремонту від 5 робочих днів (в залежності від складності).
* Заміна пошкоджених, деформованих виробів механічним шляхом або загублених вставок не входить в умови довічної гарантіі.