Ювелірні прикраси в інтернеті: ні в якому разі чи найкращий спосіб придбання ever?

• Дві проблеми, три сумніви
• Два питання для Попелюшки
• Питання №1. Ви готові шукати?
• Питання №2. Ви готові розчаруватися?
• Три головні небезпеки ювелірної інтернет-покупки
• Портрет ідеального інтернет-магазину
• Специфіка ювелірного магазину
• П'ять основних ознак надійного сайту
• № 1. Прозорість контактів та розміщення необхідної інформації
• № 2. Зручності для користувача
• № 3. Реальні фотографії ювелірних виробів
• № 4. Відгуки реальних покупців
• № 5. Додаткові бонуси
• Інтернет-магазин та ювелірка: правила вдалої покупки

Півтора роки карантину остаточно переконали нас у тому, що всі покупки тепер набагато простіше та зручніше робити на інтернет-сайтах. А чорна п'ятниця, яка буквально недавно відгриміла, тільки додала доказів: головні магазини перемістилися в інтернет, вибрати потрібний товар тепер зручно і просто як ніколи, та ще й крім того іноді можна пристойно заощадити. Звичайно, якщо йдеться про побутову техніку, гаджети або одяг, наприклад, інтернет-продажі зараз злетіли до небес. А ось покупка ювелірних виробів через інтернет, як і раніше, викликає у багатьох з нас побоювання.

Всесвітня павутина рясніє шахраями, і, купуючи каблучку або сережки (та й будь-які ювелірні вироби, особливо з дорогоцінного металу з дорогоцінним камінням), ми хочемо бути впевнені в тому, що не станемо наживкою для численних шахраїв. Якщо ми вже зважилися купити ювелірні вироби по інтернету, то ми налаштовані на чесну угоду, якісну прикрасу та клієнтоорієнтований сервіс. Чи дійсно це так складно, як здається на перший погляд? Повірте, зовсім ні. Хоча, звичайно, перш ніж вибрати «свій» ювелірний онлайн-магазин, вам доведеться провести певний ресерч. А ми вам із задоволенням допоможемо.

Дві проблеми, три сумніви

Перш ніж переходити до опису ідеального інтернет-магазину, в якому не тільки безпечно, але й комфортно купувати ювелірні вироби, давайте спочатку визначимося з деякими фундаментальними поняттями.

Два питання для Попелюшки

Перше і найважливіше, що ви повинні для себе вирішити: а ви взагалі готові купувати ювелірні вироби через інтернет? Тому що, якщо ні, ніякі пояснення вам, в принципі, будуть нецікаві. Спершу спробуйте відповісти собі на два базові питання.

Питання №1. Ви готові шукати?

Спробуйте набрати відповідний запит у браузері — і доброзичливий гугл за півсекунди видасть мільйон результатів, які можуть підказати, де можна купити ювелірні прикраси в інтернеті. І хоча далеко не кожен сайт, звичайно, виявиться шахрайським, повністю виключати цього не можна. Тому для початку вам доведеться провести своєрідне інтернет-дослідження, щоб зрозуміти, чи дійсно ви знайшли інтернет-магазин, якому можна довіряти. Хороша новина полягає в тому, що за умови вдалого збігу обставин шукати вам доведеться всього один раз: як тільки ви знайдете цей сайт, йти з нього точно не захочеться. Та й навіщо. Щоправда, якщо ви не готові витратити час та сили на пошуки (один або кілька разів) — від покупки ювелірної прикраси через інтернет краще відмовитись.

Питання №2. Ви готові розчаруватися?

Найбільша неприємність, яка може статися з вами (за умови, що ви вибрали правильний і надійний інтернет-магазин), — те, що прикраса вам не сподобається за стилем або зовнішнім виглядом, а може просто не підійде за розміром. Як би там не було, ви дивитеся тільки на фотографії (а в кращому випадку — на відео), тому реально уявити, як виглядатиме той чи інший ювелірний аксесуар, неможливо. Якщо ви готові помирити реальність із фантазією і носити прикрасу, яка виглядає не так, як ви задумали, проблем немає. Якщо в магазині існує послуга повернення або обміну коштовностей (зауважимо, такий сервіс далеко не на кожному сайті) і ви готові витратити час (і нерви) — проблем теж немає. Ну, або, принаймні, ці проблеми можна вирішити. А ось якщо вам важлива повне співпадіння образу, який народжений в вашій голові, та реального виробу, замовлення ювелірних прикрас через інтернет теж може виявитися не вашим форматом.

Три головні небезпеки ювелірної інтернет-покупки

Побоювання при покупці ювелірних виробів через інтернет зрозумілі та обґрунтовані. Більшість з нас звикли до інтернет-магазинів і того, як вони спростили наше життя. Ще б пак: покупка на сайті виводить нас на той рівень комфорту, про який ми раніше і мріяти не могли. Так, радянські черги давно пішли в минуле, і більшість наших читачів не пам'ятають часів дефіциту. Але можливість спокійно вибрати виріб, який сподобався, порівняти ціни та ще й замовити доставку до дверей — ооооо, це щось! 

Онлайн-покупки реально «розбалували» нас: можливість замовити що завгодно в два кліки — це рівень комфорту, який мало з чим можна порівняти. І все ж, якщо ми говоримо про ювелірне замовлення через інтернет, треба застрахуватися від деяких небезпек. Нам важливо, щоб покупка відповідала трьома базовими параметрами.

1. Безпека. Важливо підібрати магазин, у якому вам як мінімум доставлять виріб, за який ви заплатили гроші. Ну а крім того, це має бути виріб відповідної якості (дорогоцінні метали, а не біжутерія; дорогоцінне каміння, а не синтетичні кристали або ще грубіші підробки).
2. Якість. Навіть якщо виріб «натуральний», він має бути якісно виготовленим. На надійній ювелірній прикрасі немає місця зазубринам, подряпинам, потертостям та застібкам, які туго відкриваються. Подібні неприємні сюрпризи, на жаль, можна зустріти навіть у магазинах, які вважаються авторитетними, хоча таке буває нечасто і проблема зазвичай вирішується шляхом заміни чи повернення.
3. Відповідність. Прикраси на фото і реальному житті можуть відрізнятися, часом досить сильно. Причин тут кілька. Спочатку компанія може не надавати важливості фотографії, покладаючись більше на опис. Ви отримаєте «формальне» фото в каталозі, за яким «реальний характер» прикраси зрозуміти буде складно або навіть неможливо. Є й інший варіант — у гонитві за «красивістю» фотографи перегибають палицю на етапі обробки картинки, і аксесуар втрачає свою первісну чарівність. Знову ж таки, він виглядає зовсім не так, як у реальності. Купуючи ювелірні прикраси, нам важливо, щоб вони виглядали так, як на фото. Адже саме за картинку «чіпляється» наше око, саме візуальний контент на сайті виявляється найважливішим.

Виходить, що вибір хорошого інтернет-магазину — це процес, в результаті якого ці три базові параметри точно будуть дотримані. Безпечна якісна ювелірна прикраса, яка в реальному житті повністю відповідає своєму фотозображенню, — це мінімум, який потрібен нам від онлайн-покупки. Але справа, звісно, ​​цим не вичерпується.

Портрет ідеального інтернет-магазину

Якщо наведені вище складності вас не злякали, це чудова новина. Отже, витративши трохи часу на читання цього матеріалу, ви легко зможете знайти ідеальний інтернет-магазин (а він, всупереч побоюванням, існує!) і значно полегшити процес покупки ювелірних прикрас на довгі роки. Отже, яким має бути хороший онлайн-магазин ювелірних виробів?

Специфіка ювелірного магазину

Головна відмінність онлайн-магазину від звичайного в тому, що процес покупки відбувається дистанційно. У вас немає шансу зайти в приміщення, оцінити атмосферу, поговорити з продавцями, поміряти виріб, що сподобався, побачити інших покупців і суворий погляд охоронця в дорогому піджаку. Добре це чи погано? Це просто інакше. Подібний огляд у звичайному магазині дає нам можливість зрозуміти, чи варто довіряти цьому місцю або краще обійти його стороною, чи буде комфортно і безпечно купувати тут ювелірні аксесуари або краще пошукати іншу точку продажу.

Звичайно, в інтернеті можливості оцінити ситуацію немає. Отже, вашу довіру має завоювати сам сайт: його візуальне наповнення, зручність для користувача, спілкування з консультантом (на тому ж сайті або по телефону). Відповідно, хороший онлайн-магазин — це маркет із гарним сайтом. Інакше тут не може й бути.

Зауважимо, що створення якісного сайту, підтримка його в активному актуальному стані, зворотний зв'язок з користувачем — завдання непрості та затратні. Репутацію в інтернеті зіпсувати набагато простіше, ніж у реальному житті. Один негативний відгук в гуглі може бути випадковістю або підступами конкурентів, але якщо їх кілька, а мова в них йде про одне й те саме — це привід замислитися і відкласти покупку. Відповідно, шахраї точно не витрачатимуться на дорогий сайт, тому що їх обман спливе досить легко та швидко. Компанії, яка вкладає значні суми у створення сайту та його просування, просто невигідно обманювати покупців. Тому на хорошому сайті ризик нарватися на шахраїв надзвичайно низький.

П'ять основних ознак надійного сайту

Який же він — цей надійний сайт? Є п'ять основних ознак.

№ 1. Прозорість контактів та розміщення необхідної інформації

Почнемо із головного. Перш ніж ви вийдете у відкрите море інтернет-каталогу, перевірте контакти магазину. Чесний продавець завжди відкрито говорить про своє розташування, телефони, електронні адреси та іншу інформацію, яка дозволить вам легко знайти його і переконатися в тому, що він реально існує. Було б добре знайти адреси шоурумів чи офісів, а не лише мобільні телефони. Якщо продавець готовий бачити вас у себе в гостях — здебільшого йому абсолютно нічого приховувати, і це дуже добрий знак.

Не менш важливо перевірити наявність інформації, яка має бути передбачена згідно з українським законодавством. На сайті обов'язково мають бути:

• дані про продавця: найменування, адреса, дані про державну реєстрацію та інші законодавчі документи;
• інформація про порядок оплати: докладна інформація про те, як ви можете розрахуватися за придбаний товар.

Крім того, гарним бонусом буде розміщення на сайті інформації щодо постановки на спеціальний облік у пробірній палаті. Нагадуємо, що будь-які коштовності обов'язково мають своєрідний «паспорт», і саме свідчення з пробірної палати гарантує, що цей майданчик має всі права на торгівлю дорогоцінними аксесуарами. Чому йдеться про «бонус»? Все просто: така інформація, згідно з українськими законами, не є обов'язковою для розміщення на сайті. І все ж логіка тут проста: якщо продавець має відповідний документ і йому нічого приховувати, як правило, скан свідоцтва буде розміщений на сайті. Це своєрідна демонстрація відкритості з боку продавця та ефективний спосіб підвищення клієнтської лояльності.

Не менш важливо подивитися і опис товару. Законодавчий акт зобов'язує продавця розмістити необхідну правдиву інформацію про кожен ювелірний виріб. Причому зробити це у наочній та доступній формі. Яка інформація обов'язково має бути присутньою:

• розміри оздоблення;
• вага аксесуара;
• проба металу;
• вид інкрустацій;
• ювелірна техніка;
• виробник;
• вартість.

Зверніть увагу! Жодних «ціна за запитом у директ» або «ціну уточнюйте у консультанта по телефону». Ціна ювелірної прикраси обов'язково має бути чітко прописана, її має бути добре видно. Крім іншого, на те, чи буде здійснена покупка, впливають й інші параметри:

• умови придбання товару;
• термін служби ювелірної прикраси;
• гарантійний термін;
• строк служби;
• умови доставки.

Вся ця інформація обов'язково має бути вказана на сайті, і ви не повинні витрачати багато часу на її пошуки.

№ 2. Зручності для користувача

Як тільки ви розібралися з усіма юридичними тонкощами, настав час «пробігтися» трохи по самому сайту. Вам візуально приємна інтернет-сторінка? Зручно користатися пошуком? Вас не просять повідомляти непотрібну інформацію перед замовленням? Статистика показує: чим менше кліків користувачеві потрібно для того, щоб здійснити замовлення, тим більше шансів, що він повернеться в магазин ще раз. Для кожної сучасної людини є надважливими дві речі: її час та її комфорт. Хороший інтернет-магазин замислюється про свого користувача і пропонує інтуїтивно зрозумілий інтерфейс. Якщо ми говоримо про специфіку ювелірного магазину, тут важливі наступні моменти.

• Лаконічність оформлення. В ювелірному магазині завжди важливі лише прикраси, та нічого більше. А значить, оформлення сайту не повинно відволікати вас від роздивляння золотих та срібних каблучок, ланцюжків, сережок. Все овердекороване, розписне, незграбне, багатобарвне — відразу привід насторожитися. Мінімалістичний дизайн, що складається з пари-трійки основних кольорів та нескладних шрифтів, — те, що треба, щоб звертати увагу не на сайт, а на наповнення інтернет-каталогу.
• Структурованість інформації. Ювелірні прикраси — це дрібні вироби, вибір яких може перетворитися на справжній хаос, якщо магазин не переймається структуруванням інформації на сайті. Вам має бути зрозуміло з першого погляду, що саме ви купуєте, де, у кого і на яких саме умовах.
• Наявність фільтрів. Якщо магазин має розгалужений каталог, то він обов'язково повинен включати в себе безліч фільтрів. Ви повинні мати можливість вибрати прикраси за різними параметрами:
• вартість;
• тип металу;
• наявність та характер вставок;
• види виробу;
• вага;
• стиль виконання;
• призначення;
• колір;
• знаку Зодіаку тощо.

Цей список можна продовжувати до нескінченності. Чим більше магазин піклується про комфорт для своїх покупців, тим дрібнішими та докладнішими будуть фільтри. Повертаємося до початку: чим менше часу і зусиль ви витратите на пошук, тим більш комфортною вам здасться покупка.

• Tone of voice. У перекладі з англійської означає «тон голосу» і давно використовується професіоналами для того, щоб оцінити, як з вами розмовляє бренд. Погодьтеся, що для сайту з кулінарними рецептами підходить одна інтонація, для сайту з секс-іграшками інша, а для онлайн-магазину ювелірних виробів третя. Респектабельний продавець вибере правильний тон оф войс: доброзичливий, в міру близький покупцю, але при цьому однозначно шанобливий, «експертний» та професійний. Нав'язливі, грубі або надто панібратські інтонації — однозначно привід задуматися про те, чи варто купувати прикраси на даному майданчику.
• Подробиці опису. Чим більше покупець знатиме про виріб перед покупкою, тим вища ймовірність, що він придбає прикрасу і не думатиме про її повернення. А отже, сумлінні продавці завжди намагатимуться прописати максимум інформації про аксесуар: вагу, розмір та інше. Так, все це потрібно робити і за українським законодавством. Але можна робити і трохи більше: все для того, щоб клієнт не купував кота в мішку.
• Грамотність. Звичайно, ми з вами знаходимося не на шкільному уроці, проте грамотність важлива. Вона є свідченням професіоналізму. Зрештою, якщо ювелір не знає, як пишеться слово діамант, може, він і з самими гранованими алмазами знайомий лише з чуток? Сюди ж відносяться різні орфографічні та стилістичні помилки: праця коректора коштує не так вже й багато, а повага користувачів безцінна. Тому якщо продавець не готовий дбати про ідеальність текстового наповнення, у вас можуть і мають виникнути великі запитання до його діяльності та цінностей компанії. Сюди ж, до речі, побічно відносяться і «механічні» тексти, написані немов за стандартами інтернет-видачі. Незграбні пропозиції на кшталт «Купити прикрасу недорого Одеса, Київ, Харків» — поганий приклад турботи про покупця. Схоже, продавець не витрачається не тільки на грамотного коректора, але й економить на професійному копірайтері, воліючи робити сайт «на коліні». Чи варто довіряти такому продавцю — питання риторичне.
• Актуальність інформації. Нас завжди цікавлять живі сайти. Застиглі монстри з дизайном десятирічної давності і новинами приблизно звідти ж симпатії точно не викликають. А ось якщо на сайті інформація весь час оновлюється, всі відомості про знижки актуальні, а в кінці вказана «жива» адреса та телефон — значить, про сайт дбають. Дбатимуть і про вас.
• Допомога з покупкою. Велика кількість спливаючих вікон стомить будь-кого. Але від одного вікна ювелірним сайтам відмовлятися точно не варто: це форма, в якій вам пропонують відповісти на запитання або допомогти з покупкою. Таке віконце однозначно є проявом турботи про покупця і допоможе вам здійснити покупку швидше та комфортніше.
• Оплата і доставка. Якщо у вас просять стовідсоткову передоплату і кажуть, що це єдиний спосіб здійснити покупку, саме час насторожитися. Якщо ви купуєте прикраси в даному магазині вперше, рекомендуємо скористатися можливістю післяплати: ви отримуєте товар, маєте можливість оглянути його на пошті і тільки після цього оплачуєте. Так, доставка таким чином виходить трохи дорожчою, але чи варто йти на ризик, вирішувати лише вам. Щодо оплати, то перевагу варто віддавати тим сайтам, на яких можлива безготівкова оплата. Причому краще, якщо це буде «переказ на карту фізособи», а оплата на рахунок підприємства.

Зручність покупки — це те, заради чого ми йдемо в інтернет і готові терпіти сумніви, про які йшлося вище. По суті саме комфорт користувача, який зумів забезпечити онлайн-майданчик, і буде головною конкурентною перевагою магазину. Отже, якщо продавець вирішив витратитися на створення комфортного середовища для покупця, йому точно можна довіряти.

№3. Реальні фотографії ювелірних виробів

Головна проблема покупки в онлайн-магазині полягає в тому, що ми не можемо приміряти прикрасу та подивитися, як вона виглядатиме «в реальних умовах». Отже, єдиним джерелом інформації для нас є фотографія аксесуара. Тому, вибираючи хороший інтернет-магазин, обов'язково звертайте увагу на якість фото. До того ж тут важливо знайти компроміс. Однозначно фотографії мають бути якісними: розмазані, дрібні, не у фокусі прикраси — це прояв елементарної неповаги до покупців. Але цього замало: фотографії точно мають бути реальними. Багатьом продавцям чомусь здається, що невгамовна робота фотошопом допоможе покупцям роздивитись справжню красу коштовних аксесуарів. Насправді все не так: більшість із нас, розчаровані невідповідністю картинки реальному виробу і не готові після таких відкриттів  носити придбані сережки чи каблучки. Адже справа не в тому, що реальна прикраса погана або негарна. Справа саме у невідповідності: продавець обдурив наші очікування, а значить, жодних позитивних емоцій від покупки ми точно не отримаємо. Відповідно, намагайтеся звертати увагу на сайти з реальними фотографіями.

Ну і нарешті, гарним тоном вважається демонструвати прикраси на моделях. «У повітрі» або на підставці прикраса може виглядати так, а от на реальній людині зовсім по-іншому. Аксесуари на реальних моделях допомагають нам наочно уявити розмір прикраси, її відповідність рисам обличчя та типу фігури тощо. Тому по можливості варто вибирати сайти, на яких чітко видно, як виглядає прикраса «наживо».

Хороший онлайн-магазин — це той магазин, який не змусить вас відчувати незручності від того, що ви не розумієте, як виглядає прикраса, яку ви зібралися придбати. Мабуть, це основний критерій.

№ 4. Відгуки реальних покупців

Якщо ви моніторите інтернет-магазини і знайшли той, який вам дійсно сподобався, варто витратити додатковий час і вивчити відгуки, які залишають покупці після покупки. Тут слід включити внутрішнього критика, звичайно: на жаль, деякі недобросовісні продавці «підтирають» негативні відгуки або взагалі пишуть фейкові фідбеки. Але це не трагедія: спробуйте вийти за межі сайту та пошукайте відгуки на сторонніх ресурсах. Навіть якщо і там вся інформація буде недостатньо правдивою, все одно загальне враження про магазин ви точно зможете скласти. А ще ви можете звернути увагу на те, як поводиться продавець під негативними відгуками. Лається в стилі «сам дурень»? Так собі клієнтоорієнтованість, звісно. Намагається розібратися у ситуації та пропонує її вирішити? Супер: помилки трапляються у всіх, але важливо не боятися їх виправляти.

№ 5. Додаткові бонуси

Будь-який бізнес побудований на тому, щоб залучити потенційних покупців та утримати їх. У цьому немає нічого поганого, навпаки: клієнт чітко знає, що магазин, що дбає про свою репутацію, дбатиме про своїх покупців також. Існує багато способів проявити цю турботу — від інтуїтивно зрозумілого сайту, про який ми говорили, до доброзичливих консультантів, які готові відповісти на будь-яке питання потенційного покупця. Але магазини, які поважають себе, часто готові запропонувати бонуси: пролонговане сервісне обслуговування, можливість примірки прикраси або доставку посилки до дверей. Ми хочемо звернути увагу на одну з найважливіших додаткових переваг, які може мати надійний ювелірний онлайн-магазин.

Згідно з українським законодавством, ювелірні вироби входять до категорії товарів, які не підлягають поверненню. Тобто «не сподобалося» чи «не підійшло» — не аргументи для того, щоб повернути придбану прикрасу. Але відповідальні продавці чудово розуміють ті ризики, на які наважується покупець, купуючи ювелірні вироби в онлайн-магазинах. І вони можуть запропонувати клієнтам процедуру обміну чи повернення ювелірної прикраси. З власної волі, а не на вимогу букви закону. Це чудова ідея, і якщо вам трапився магазин, який гарантує можливість повернення прикраси, — найімовірніше, він і є ідеальним. Зрозуміло, що повернення товару — це збитки для магазину з фінансової точки зору. Але виходячи з репутації — це навпаки перевага.

Якщо ювелірні магазини пропонують процедуру повернення, вона зазвичай стандартна. Повернути можна прикраси, які не мають слідів користування, пошкоджень від хімічних реакцій або фізичних впливів, різних модифікацій тощо. Щоб повернути аксесуар, обов'язково потрібно зберегти чек та бирку. А ось прикраси, зроблені на індивідуальне замовлення, повернути, як правило, неможливо. Відмовлять вам і в тому випадку, якщо з моменту продажу пройшло більше ніж 14 днів.

В якості додаткових бонусів можуть також використовуватися різні акції та знижки, але тут будьте обережні: важливо переконатися в тому, що магазин не завищив ціну на виріб напередодні, щоб сьогодні порадувати вас хорошими знижками.

Інтернет-магазин та ювелірка: правила вдалої покупки

Отже, ви ознайомилися з усіма ознаками ідеального інтернет-магазину та, здається, знайшли той, який цілком та повністю відповідає всім вашим параметрам. З ймовірністю в 95% це буде мережевий магазин з гарною репутацією, великий маркетплейс, який має шоуруми в декількох містах України. І це здорово: тут із безпекою та комфортом навряд чи будуть проблеми. Але дозвольте одну пораду: на розмір магазину точно не варто звертати уваги. Дайте шанс і локальним брендам, молодим ентузіастам, які тільки починають свій шлях до інтернет-бізнесу. Якщо «ноунейм-сайт» відповідає всім вищенаведеним характеристикам, а консультанти жваво та професійно відповідають на всі ваші запитання і знаходяться, що називається, «в темі» , немає сенсу сахатися цих виробників. Навпаки, є шанс, що ви зможете отримати оригінальну прикрасу за порівняно невисоку ціну.

Що вам потрібно зробити, коли ви потрапите на той самий сайт?

1. Виберіть прикрасу, яка вам сподобалась. Обов'язково зверніть увагу на кожну дрібницю, на кожну деталь: фото, опис, технічні параметри. Якщо є можливість, відправте прикрасу в закладки, щоб порівняти кілька моделей, що сподобалися. Для наочності візьміть лінійку та уявіть розміри прикраси, та прикиньте, як вона виглядатиме на вас.
2. Уточніть всі питання у консультанта. Так, деяким з нас достатньо пари секунд, щоб обрати виріб, який сподобався, і відправити його в кошик. Але більшості покупців таки потрібен зворотний зв'язок. Не соромтеся звернутися до консультанта через форму на сайті, месенджери або по телефону. Ставте будь-які питання, які у вас є, озвучуйте всі сумніви, навіть ті, які здаються вам дурними та безглуздими. По-перше, так у вас буде шанс оцінити професіоналізм консультанта (отже, і надійність магазину). А по-друге, ви зможете точно відповісти собі на запитання, чи подобається вам ця прикраса чи краще пошукати іншу.
3. Замовте доставку, і якщо можна — попередню примірку. Часто ювелірні онлайн-маркети, особливо великі, надають послугу примірки прикраси. Кур'єр привозить вам кілька каблучок різного розміру, і ви можете обрати ту, яка вам якнайкраще підходить. Причому примірка пов'язана не тільки з розмірами: ви можете попросити приміряти кілька пар прикрас та вибрати ті, що пасують вам ідеально. Якщо такої опції в інтернет-магазині немає, поверніться на початок нашої статті: будьте готові розчаруватися. Щоб цього не трапилося, ви повинні бути чітко впевнені, як сидітиме на вас придбаний аксесуар, чи підійде він під ваш стиль і чи він вас дійсно прикрашатиме.
4. Фінальний штрих. Коли вам доставили замовлення (або ви забрали його самостійно), саме час ретельно роздивитись ювелірний виріб. Перевірте його зовнішній вигляд, наскільки правильно та повно оформлена бірка, чи є чек, чи той продавець вказаний на чеку, чи ви співпрацювали з іншою юридичною особою. Все це може здатися параноїдальною перевіркою, але коли вам потрібно пред'явити претензії, кожна дрібниця набуває сенсу.

Якщо ж усі складнощі обійшли вас стороною, а все підводне каміння залишилося під водою, щиро вітаємо! Ви знайшли найнадійніший і найкомфортніший у світі спосіб купувати ювелірні вироби — за допомогою покупки в інтернет-магазині. Всі мінуси, які здаються величезними на перший погляд, зникають і розсипаються на порохи, як тільки ви знаходите ідеальний онлайн-майданчик. І як на долоні у вас будуть видні тільки головні переваги онлайн-покупок: величезний асортимент, спокій при виборі виробу, комфорт під час покупки економія фінансів, нервів та часу, захищеність на законодавчому рівні. Що ми ще забули? Кожен із фанатів онлайн-шопінгу має свої беззаперечні аргументи. Приєднуйтесь!